Política de Envio e Entrega
Prazos, custos e rastreamento do seu pedido
Postagem
Prazo máximo: 1 dia(s) útil(eis) após a confirmação do pagamento.
Frete antes de pagar
O valor e o prazo de cada modalidade aparecem no checkout, antes da conclusão do pedido.
Rastreamento
Código enviado por e-mail assim que o pedido é postado.
Todo o Brasil
Entregamos em todo o território nacional, conforme a cobertura da transportadora.
Modalidades e custos
O frete é calculado no carrinho e no checkout. Você escolhe a modalidade de entrega entre as opções disponíveis, cada uma com o seu valor e o seu prazo estimado, e vê o total do pedido antes de pagar.
- Modalidade de referência
- Correios - PAC
- Valor
- R$ 14,90
- Prazo estimado de transporte
- De 4 a 6 dias úteis, após a postagem
Frete grátis: em compras a partir de R$ 2,00, na modalidade indicada como grátis no checkout.
Prazo de entrega
O prazo total é a soma do prazo de postagem (no máximo 1 dia(s) útil(eis)) com o prazo de transporte da modalidade escolhida, contado em dias úteis a partir da confirmação do pagamento. A confirmação do pagamento por boleto pode levar alguns dias úteis, conforme a compensação bancária. Feriados, greves e situações fora do nosso controle podem alterar os prazos; se isso acontecer, avisamos você.
Rastreamento
Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreamento por e-mail. Você também pode acompanhar a situação da compra na página Rastrear pedido.
Endereço e recebimento
Confira o endereço com atenção antes de concluir a compra. Se precisar corrigi-lo, fale conosco o quanto antes: só é possível alterar o endereço antes da postagem. A entrega pode ser recebida por qualquer pessoa presente no endereço. Se não houver ninguém, a transportadora faz novas tentativas ou deixa o pedido disponível para retirada, conforme as regras dela.
Se o pedido voltar para nós por endereço incorreto ou por não ter sido retirado, entramos em contato para combinar um novo envio, que pode ter novo custo de frete, ou o cancelamento com reembolso do valor dos produtos.
Atraso, extravio ou avaria
Se o prazo estimado passar e o pedido não chegar, fale conosco: acompanhamos o caso com a transportadora e, se o pedido tiver sido extraviado, enviamos um novo produto ou devolvemos o valor pago, incluindo o frete, à sua escolha.
Ao receber, confira a embalagem. Se ela estiver aberta, violada ou danificada, você pode recusar o recebimento ou registrar a ocorrência com a transportadora. Em qualquer caso, fale conosco com fotos da embalagem e do produto: a troca ou o reembolso seguem a Política de Trocas e Devoluções, sem custo para você.
Dúvidas
Fale com a nossa equipe pela página Fale conosco ou pelo WhatsApp (11) 92176-4427. Respondemos em até 1 dia útil.
Loja Peso Prime - Especializados em Tizerpatida.